في نيزك سلفر، لا تنتهي علاقتنا بك عند استلام طلبك، بل نحرص على أن تستمر تجربتك معنا من خلال خدمات ما بعد البيع التي تمنحك عناية إضافية بقطعك الفضية.
نؤمن بأن اقتناء الخواتم الفضية والمجوهرات المميزة يستحق عناية مستمرة، لذلك نوفر لعملائنا خدمات الصيانة والتلميع والتنظيف وتعديل مقاسات الخواتم وفق الشروط الموضحة أدناه، لنساعدك في الحفاظ على أناقة قطعك والاستمتاع بها.
نوفر خدمة صيانة مجانية للمنتجات التي تم شراؤها من متجر نيزك سلفر، بهدف مساعدتك في الحفاظ على جودة القطعة والاستفادة منها لأطول فترة ممكنة.
تخضع أعمال الصيانة لتقييم حالة المنتج وطبيعة الإصلاح المطلوب، ولا تشمل هذه الخدمة الكسور أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام.
مع الاستخدام المتكرر، قد تحتاج القطع الفضية إلى التنظيف والتلميع لاستعادة مظهرها الأنيق ولمعانها.
لهذا نقدم خدمة مجانية لتلميع وتنظيف المنتجات المشتراة من نيزك سلفر، لتتمكن من العناية بخواتمك الفضية والحفاظ على مظهرها بأفضل صورة ممكنة.
إذا كنت بحاجة إلى تعديل مقاس خاتمك ليصبح أكثر ملاءمة لإصبعك، نوفر خدمة تكبير أو تصغير مقاسات الخواتم المؤهلة للتعديل.
ملاحظة: لا تشمل خدمة تعديل المقاسات الخواتم الموجودة ضمن قسم الخواتم الملكية، وذلك وفق شروط الخدمة المعتمدة لدينا.
ننصحك بالتواصل مع خدمة العملاء قبل إرسال الخاتم للتأكد من إمكانية تعديل مقاسه.
نعم، خدمات ما بعد البيع المذكورة أعلاه مجانية للمنتجات المشتراة من متجر نيزك سلفر، وفق الشروط المحددة لكل خدمة.
رسوم الشحن: يتحمل العميل تكاليف شحن المنتج إلى المتجر وإعادته إليه بعد إتمام الخدمة.
يرجى التواصل مع خدمة العملاء قبل إرسال المنتج، للتأكد من تفاصيل الخدمة المطلوبة وآلية الاستفادة منها.
للاستفادة من خدمات الصيانة أو التلميع أو تنظيف الفضة أو تعديل مقاس الخاتم، يمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء نيزك سلفر عبر الواتساب.
سيقوم فريقنا بمساعدتك في معرفة الإجراء المناسب وفق حالة المنتج والخدمة المطلوبة، وتوضيح خطوات إرسال القطعة واستلامها بعد الانتهاء.
نحرص في نيزك سلفر على تقديم تجربة متكاملة تبدأ من اختيار قطعتك المفضلة وتستمر من خلال خدمات العناية بها بعد الشراء.
سواء كنت تبحث عن صيانة خاتم فضة رجالي، أو تلميع خاتمك الفضي، أو تعديل مقاسه، فإن فريقنا يسعد بمساعدتك وفق شروط خدمات ما بعد البيع.
نيزك سلفر — قطع تبرز أناقتك، وعناية تليق باختيارك.
